7天畅学:新概念一册精品体验课(2月14日开班)

直播互动+品质录播+在线测试+智能语音+微信群带学,新东方一线教师带你快速英语入门!

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课时:10     有效期: 30天

主讲:霍娜

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课程介绍

 

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退换课规则

  • 1、退课:购买录播课程后7天(含)内允许申请退课。
  • 2、换课:购买录播课程后7天(含)可申请换课,每个课程只有一次换课机会,如所调课程有差额需进行补差。
  • 3、课程升级:需调换课程与被调换课程(课程在有效期内)为包含关系;被调换课程价格高于原课程,此为升级课程。
    (1)有效期为具体天数型课程,在课程已学习天数小于或等于课程总有效期的20%时,可以申请补差价升级课程。
    (2)有效期为截止日期型课程,在有效期过期前2个月提出申请,可以补差价升级课程。
    (3)课程升级属于一种特殊的退换课形式,根据“退换课只能办理一次规定”,升级后的课程无法再次办理退换。
  • 说明:一个课程只能选择以上三项中的一种进行操作,且不论退课、换课或是课程升级,仅有一次操作机会!
  • 4、如所退换课程包含资料等成本费用需在办理退款时一并扣除。
  • 5、如购课时已经开具纸质发票,退课时需要将纸质发票完好寄回,奖区和密码不得刮开或出现任何的破损,否则将不予办理退课。
  • 6、办理退费时如无法原路退回时,会先将余额返还至新东方在线账户余额中,学员可自助提现,如无法自助提现可联系人工客服办理提现。
    注:特殊产品如协议有相关退换课规定以协议为主。
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